FAQ
Q
支払い方法について
A
以下のお支払い方法がお選びいただけます。
クレジットカード
コンビニ決済
AmazonPay
翌月後払い
PayPal
銀行振込
キャリア決済
楽天ペイ
Q
お届け日について教えてください
A
商品の配送につきましてはご入金・ご注文確定後、原則3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は発送しておりません。
※年末年始や夏季休業期間、または運送事情によっては通常よりお届けに時間がかかる場合がございます
※離島を含む一部の地域には、予定通りお届けできない場合がございます。
Q
送料について
A
送料につきましては、各商品購入ページでご確認下さい。
お届け先一箇所につき9,000円以上のお買い上げで送料無料になります。
Q
配送業者について
A
配送業者は日本郵便株式会社となります。
Q
配達日指定について
A
ご希望の配達日を、ご注文の際に「備考欄」へご記入ください。
ご注文日から7日後以降をご指定ください。
それ以前の配達日指定はご希望日に間に合わない場合がございますのでご了承ください。
Q
配達時間指定について
A
配達時間指定をご希望のお客様は、商品ページ「配達時間指定」にて、ご希望の配達時間帯をお選びください。
Q
置き配指定について
A
弊社では置き配指定を承っておりません。何卒ご了承ください。
Q
のしがけ、及びラッピングについて
A
現在、のしがけ、ラッピングは承っておりませんのでご了承ください。
Q
贈り物で別の住所に送りたい時はどうすればいいですか？
A
ご注文者様とは別の住所にお送りする場合は、「お届け先情報」の「上記と同じ住所に配送する」のチェックボックスを外していただきますと、別のお届け先をご記入いただけるフォームに変わります。
必ず、【ご発注者様のご住所】と【送り先住所】の2か所を正確にご記入ください。
送り状の送り主の欄には、ご発注者様の情報が印字されます。
Q
領収書の発行について
A
お支払い方法によって異なります。
・銀行振込の場合は領収書発行可能ですが、各金融機関発行の「お振込控え」が税法上の正規の領収書としてご利用頂けます。弊社発行の領収書ご希望の方は備考欄にご記入ください。
・代金引換・コンビニ決済・後払い決済をご利用の場合、弊社から二重に領収書を発行することはできません。配送業者発行の「代引金額領収書(送り状)」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。そのためお支払い時に受け取った領収書を紛失されないようご注意ください。
・クレジットカード決済・電子マネー決済をご利用の場合、ご利用明細書が領収書の代わりとなります。弊社からの領収書の発行は可能です。しかし、クレジットカードなどでのお買い上げは金銭のやり取りがない信用取引になるため、弊社から発行した領収書は税法上、正式なものとして取り扱われませんのでご了承ください。お客様ご契約クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用頂けます。詳しくは最寄りの税務署へお尋ねください。
・税務上宛名が「空白（無記名）、上様」など記載事項が明瞭でない領収書の発行はお断りしております。